JAKARTA TIMUR jurnalisinvestigasinews.com – Pelayanan kesehatan yang humanis ditunjukkan oleh petugas di Puskesmas Pembantu (Pustu) Cipinang Besar Utara, Kecamatan Jatinegara, Jakarta Timur. Mulai dari petugas pengamanan (Pamdal), loket pendaftaran hingga tenaga kesehatan memberikan pelayanan yang ramah serta edukatif kepada masyarakat yang datang berobat.
Hal tersebut dirasakan langsung oleh Putriana Nova Riza, orang tua dari pasien bernama Raka yang datang untuk melakukan kontrol jahitan di kepala setelah mengalami benturan saat bermain di sekolah sekitar lima hari lalu.
“Saya sangat terbantu dengan pelayanan di Pustu Cipinang Besar Utara ini. Dari mulai Pamdal sampai petugas di loket pendaftaran memberikan pelayanan yang baik dan penuh edukasi,” ujar Putriana kepada Jurnalisinvestigasinews.com, Kamis (12/03/2026).
Ia menjelaskan, anaknya mendapat penanganan dari Dokter Renny yang melakukan pemeriksaan terhadap luka jahitan di kepala. Dari hasil pemeriksaan, kondisi jahitan dinilai sudah cukup baik, namun masih belum kering sehingga belum bisa dilepas.
“Dokter menjelaskan kalau jahitannya sudah cukup bagus, tetapi belum kering sehingga belum bisa dicabut. Kami juga diberikan edukasi agar luka tersebut tidak terkena air terlebih dahulu selama proses perawatan di rumah,” jelasnya.
Putriana juga menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh petugas yang telah memberikan pelayanan dengan baik.
“Saya mengucapkan terima kasih kepada seluruh petugas, mulai dari Pamdal, petugas pendaftaran, tenaga kesehatan, dokter hingga petugas farmasi yang telah melayani dengan baik,” tambahnya.
Sementara itu, Dokter Renny menyampaikan bahwa selama bulan Ramadan pelayanan kesehatan di Pustu Cipinang Besar Utara tetap berjalan seperti biasa dan jumlah pasien yang datang masih cukup ramai.
“Selama Ramadan ini jumlah pasien yang datang kurang lebih sekitar 100 orang setiap harinya. Namun pada hari Senin biasanya bisa mencapai sekitar 200 pasien yang datang untuk mendapatkan pelayanan kesehatan,” ungkapnya.
Ia menegaskan bahwa pihaknya tetap berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan terbaik serta edukasi kepada masyarakat yang datang berobat di Puskesmas Pembantu Kelurahan Cipinang Besar Utara.
Penulis : Syahrudin akbar
